Per ogni Circolo indicato viene espresso il valore medio di gradimento ( Customer Satisfaction = CS) sulla base dei Modulo di Valutazione inviatici dai giocatori . La CS è la somma dai valori medi ottenuti per ognuna delle tre voci che la compongono e che sono
1 ) Qualità del Percorso – 2 ) Servizi offerti – 3 ) Locker room
Il voto da 1 a 9 per ognuna delle tre voci ed il loro peso percentuale sul totale è schematizzato a lato. Per Percorso si intende qualità e tenuta dei fairway e green, il disegno delle buche, l’ambiente naturale del campo etc. Per Servizi la disponibilità degli addetti : (Caddy Master, Segreteria, Bar,Ristorante, etc.. ) ed il parcheggio. Per Locker room la qualità delle docce e servizi igienici. Per ogni Circolo indicato una scheda di dettaglio . Per la scheda cliccare sul Logo del Circolo , per la sola intervista sull’immagine dell’intervistato.